В центре сюжета оказывается успешная и амбициозная женщина, чья жизнь, казалось бы, идеально выстроена по всем параметрам. У неё есть престижная работа, финансовое благополучие и любящий муж, но именно в этой кажущейся полноте и скрывается главная проблема — катастрофическая нехватка времени на самую важную часть жизни, на семью, а именно на маленькую дочь. Постоянные командировки и рабочие встречи вынуждают её принять непростое решение: нанять няню, которая сможет заменить её в те часы, когда она вынуждена отсутствовать. Так в их доме появляется Оксана — на первый взгляд, идеальная кандидатура, обладающая не только необходимыми профессиональными навыками и рекомендациями, но и проявляющая невероятную чуткость и понимание по отношению к ребёнку. Она легко находит общий язык с девочкой, которая постепенно начинает доверять новой помощнице больше, чем собственной вечно занятой матери. Казалось бы, проблема решена, и жизнь входит в спокойное русло, однако за безупречным фасадом новой няни постепенно начинают проступать тревожные черты, которые сначала кажутся мелочами, но вскоре складываются в пугающую мозаику. По мере развития событий становится ясно, что Оксана — это не просто человек, выполняющий свою работу, а личность с глубоко скрытыми, сложными мотивами и собственным представлением о том, как должна выглядеть идеальная семья. Её влияние на домочадцев перерастает из простой заботы в тонкую, изощрённую манипуляцию, которая медленно, но верно начинает разрушать привычные устои. Она искусно вклинивается в отношения между супругами, сея семена недоверия и сомнений, и одновременно укрепляет свою эмоциональную связь с ребёнком, становясь для него самым главным и авторитетным взрослым. Постепенное переплетение её жизни с жизнью семьи приводит к тому, что границы между работником и работодателями стираются, создавая токсичную и опасную зависимость. Нарастающая паранойя и попытки главной героини докопаться до правды о прошлом Оксаны сталкиваются с холодным расчётом и железной волей няни, превращая некогда безопасный дом в арену психологической войны, где на кону стоит не только благополучие, но и сама целостность семьи.